REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO I ŚWIADCZENIA USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ

I. POSTANOWIENIA OGÓLNE

• 1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu Internetowego, w tym zasady zawierania umów sprzedaży Towarów, świadczenia Usług oraz Usług Cyfrowych (np. dostępu do kursów online) oraz zasady świadczenia Usług Elektronicznych.
• 2. Sklep Internetowy, dostępny pod adresem akademiakierowcy.pl, jest prowadzony przez:
  ATC Grupa Sp. z o.o.
  ul. Lipowa 1, 63-800 Gostyń
  NIP: 696-181-64-67, REGON: 300562504
  Adres e-doręczenia: AE:PL-28514-55120-BWTDT-22
  Numer konta bankowego: 46 1090 1258 0000 0001 2037 1453 (Bank Santander)
  Kontakt: tel. 65 575 85 30, e-mail: gostyn@akademiakierowcy.pl (zwana dalej: "Usługodawca" lub "Sprzedawca").
• 3. Definicje:
  • • Towar: rzecz ruchoma (np. podręcznik, zestaw testów) będąca przedmiotem Umowy Sprzedaży.
  • • Usługa Cyfrowa: usługa polegająca na dostarczaniu treści cyfrowych (np. dostęp do kursu online, testów elektronicznych), która nie jest zapisana na nośniku materialnym.
  • • Usługa: usługa inna niż Cyfrowa, np. szkolenie stacjonarne lub usługa świadczona przez Sprzedawcę na rzecz Klienta.
• 4. Klientem (Użytkownikiem) jest każda osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, a także osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która zawarła lub zamierza zawrzeć Umowę Sprzedaży.
• 5. Akceptacja Regulaminu jest dobrowolna, ale niezbędna do utworzenia Konta i złożenia Zamówienia.

II. USŁUGI ELEKTRONICZNE I KONTO

• 1. Usługodawca świadczy za pośrednictwem Sklepu następujące Usługi Elektroniczne:
  • • prowadzenie Konta Klienta,
  • • umożliwienie złożenia Zamówienia (zawarcie Umowy Sprzedaży Towaru, Usługi lub Usługi Cyfrowej),
  • • udostępnienie interaktywnego formularza rejestracji i formularza kontaktowego.
• 2. Umowa o świadczenie Usług Elektronicznych (Konto, Formularz Zamówienia) zostaje zawarta z chwilą skutecznego wypełnienia i przesłania formularza rejestracji/zamówienia.
• 3. Usługa prowadzenia Konta świadczona jest nieodpłatnie przez czas nieoznaczony. Klient może w każdej chwili, bez podania przyczyny, usunąć Konto poprzez przesłanie stosownego żądania do Usługodawcy.
• 4. Minimalne wymagania techniczne niezbędne do współpracy z systemem teleinformatycznym Usługodawcy: urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka internetowa (np. Chrome, Firefox, Edge), włączona obsługa JavaScript i cookies, aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail).
• 5. Zakazane jest dostarczanie przez Klienta treści o charakterze bezprawnym.

III. ZASADY SKŁADANIA ZAMÓWIEŃ I PŁATNOŚCI

• 1. Informacje o Towarach, Usługach i Usługach Cyfrowych wraz z cenami i opisami stanowią zaproszenie do zawarcia umowy (art. 71 Kodeksu Cywilnego).
• 2. Złożenie Zamówienia odbywa się poprzez wypełnienie Formularza Zamówienia, wybór Produktu/Usługi oraz akceptację niniejszego Regulaminu.
• 3. Ceny podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT). Do cen Towarów może zostać doliczony koszt dostawy, o którym Klient jest informowany podczas składania Zamówienia.
• 4. Płatności: Sprzedawca udostępnia płatności przelewem tradycyjnym na konto bankowe (dane w pkt I.2) oraz płatności elektroniczne za pośrednictwem zewnętrznego operatora płatności (np. PayU).
• 5. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Klienta potwierdzenia przyjęcia Zamówienia do realizacji przez Sprzedawcę, wysłanego drogą elektroniczną.
• 6. System automatycznie wystawia faktury VAT. Klient upoważnia Sprzedawcę do wystawiania faktur bez podpisu odbiorcy i wyraża zgodę na przesyłanie faktur drogą elektroniczną.

IV. DOSTAWA I REALIZACJA ZAMÓWIENIA

• 1. Dostawa Towarów fizycznych: Dostawa Towarów odbywa się na adres wskazany przez Klienta w Formularzu Zamówienia. Szczegółowe zasady i koszty dostawy są dostępne w Sklepie. Termin dostawy jest każdorazowo wskazany w opisie Towaru i potwierdzeniu Zamówienia.
• 2. Dostawa Usług Cyfrowych (Kursów): Usługa Cyfrowa (dostęp do kursu online) zostanie dostarczona Klientowi niezwłocznie po zaksięgowaniu pełnej kwoty należności. Dostarczenie następuje poprzez przyznanie Klientowi dostępu do kursu na Koncie Klienta w ramach Platformy.
• 3. Realizacja Usług: Termin i miejsce realizacji usług (np. szkoleń stacjonarnych) są określone w opisie Usługi w Sklepie i potwierdzeniu Zamówienia.

V. PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY (ZWROTY)

• 1. Konsument, który zawarł umowę na odległość, ma prawo odstąpić od niej bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania Towaru (w przypadku Umowy Sprzedaży) lub od dnia zawarcia Umowy (w przypadku Usług/Usług Cyfrowych).
• 2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Konsument powinien poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. wysłanego e-mailem).
• 3. W przypadku odstąpienia od umowy, Sprzedawca zwraca wszystkie otrzymane od Konsumenta płatności niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Konsumenta o odstąpieniu.
• 4. Wyłączenie prawa odstąpienia od umowy dotyczącej Usług Cyfrowych: Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje Konsumentowi w odniesieniu do umów o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez Sprzedawcę o utracie prawa odstąpienia od umowy.
• 5. W przypadku zakupu Usługi Cyfrowej, złożenie Zamówienia i wyrażenie zgody w checkboxie na natychmiastowe rozpoczęcie świadczenia skutkuje utratą prawa do odstąpienia od umowy (zwrotu) z chwilą dostarczenia kursu/udzielenia dostępu (patrz pkt IV.2).

VI. REKLAMACJE (NIEZGODNOŚĆ Z UMOWĄ)

• 1. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za zgodność Towaru, Usługi i Usługi Cyfrowej z umową na zasadach określonych w Ustawie o prawach konsumenta (dla Konsumentów) oraz Kodeksu Cywilnego (dla przedsiębiorców).
• 2. Reklamacja powinna być zgłoszona pisemnie lub drogą elektroniczną na adres e-mail: gostyn@akademiakierowcy.pl.
• 3. W reklamacji należy podać opis problemu oraz dane kontaktowe Klienta. W przypadku Towarów fizycznych, Klient może zostać poproszony o przesłanie Towaru.
• 4. Sprzedawca rozpatrzy reklamację niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia jej otrzymania.

VII. WŁASNOŚĆ INTELEKTUALNA

• 1. Wszelkie treści udostępnione w ramach Usług Cyfrowych i Towarów, w tym materiały wideo, teksty, grafiki, są chronione prawem autorskim i stanowią wyłączną własność Usługodawcy.
• 2. Klient ma prawo korzystać z treści wyłącznie na własny użytek w zakresie przewidzianym w umowie i Regulaminie. Zabronione jest powielanie, kopiowanie, publiczne udostępnianie treści w celach komercyjnych lub innych niezgodnych z przeznaczeniem.

VIII. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

• 1. Regulamin może zostać zmieniony z ważnych przyczyn (np. zmiana przepisów prawa, rozszerzenie oferty Sklepu). Klienci posiadający Konto zostaną poinformowani o zmianie za pośrednictwem poczty elektronicznej.
• 2. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu Cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta.